POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE SOLARTEK

La presente política de tratamiento de datos personales de Solartek, marca de la Corporación Internacional de Energías Renovables CIERC, sociedad debidamente constituida y vigente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, domiciliada en Cali, Valle del Cauca, identificada con NIT. 901.833.914-1 tiene como objetivo garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma. Lo anterior, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las normas reglamentarias sobre la protección de los datos personales en Colombia.

La presente política es aplicable a las personas naturales y/o jurídicas que decidan contratar los servicios y/o productos de Solartek, quienes deberán aceptar y autorizar los términos y condiciones aquí planteados con anterioridad a su uso.

1. DEFINICIONES

1.1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

1.2. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

1.3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

1.4. Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta de Solartek. Esto supone que, para cada tratamiento de datos, se hayan definido sus respectivos encargados y que estos actúen por instrucción precisa de un responsable. Mientras no sea establecido de otra manera, se entiende que el Responsable y Encargado del tratamiento es Solartek, representada legalmente por CIERC.

1.5. Responsable del Tratamiento: Es CIERC, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

1.6. Titular: Persona natural o jurídica cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte de Solartek. Dentro de este concepto se encuentran principalmente los clientes, proveedores, empleados, contratistas y contactos comerciales.

1.7. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

2. PRINCIPIOS

La Política de tratamiento de datos personales de Solartek se rige por los siguientes principios:

2.1. Legalidad: La presente actividad se sujeta a lo dispuesto en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas concordantes.

2.2. Finalidad: El Tratamiento de datos en Solartek obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.

2.3. Libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

2.4. Veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

2.5. Transparencia: En el Tratamiento se garantiza el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

2.6. Acceso y circulación restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los Titulares o terceros autorizados.

2.7. Seguridad: La información se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

2.8. Confidencialidad: Solartek garantiza la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales de los Titulares de información se encuentran sujetos al uso y tratamiento que Solartek determine en sus distintos procesos y actividades, con las siguientes finalidades:

3.1. Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores, trabajadores, y contactos comerciales.

3.2. Proveer los servicios y/o productos requeridos por sus clientes, proveedores, o cualquier tercero relacionado con el objeto social de Solartek.

3.3. Informar sobre nuevos productos y/o servicios prestados por Solartek.

3.4. Evaluar la calidad del servicio y hacer seguimiento de sus productos y/o prestación de servicios.

3.5. Realizar estudios estadísticos o procesos contables.

3.6. Enviar comunicaciones por correo físico, electrónico, dispositivo móvil o cualquier otro medio con información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios de Solartek.

3.7. Gestión del personal administrativo que conforma la nómina de Solartek.

3.8. Relacionamiento con terceros o proveedores que suministran o brindan bienes o servicios a Solartek para la ejecución de su objeto social.

3.9. Manejo de los requerimientos elevados por autoridades administrativas y judiciales.

3.10. Cualquier otra finalidad acorde con la naturaleza de cada proceso requerido para el desarrollo del objeto social de Solartek.

4. EXCEPCIONES

No se requiere consentimiento previo del Titular en casos como:

4.1. Información requerida por entidades públicas o judiciales.

4.2. Datos de naturaleza pública.

4.3. En casos de urgencia médica o sanitaria.

4.4. Tratamiento autorizado por ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

4.5. Datos relacionados con el registro civil de las personas.

5. RESPONSABLE Y ENCARGADO

CIERC actuará como Responsable y Encargado del Tratamiento de Datos Personales. Solartek, a través de CIERC, dará cumplimiento a las obligaciones legales en su calidad de Responsable y Encargado.

6. PROCEDIMIENTOS Y DERECHOS DEL TITULAR

Las consultas y reclamos deberán ser enviadas al correo electrónico contacto@solartek.com.co. Cualquier petición será atendida en los plazos establecidos por la ley.

7. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Solartek puede conservar un registro de la información personal después de la terminación contractual.

8. DATOS PERSONALES NO SOLICITADOS

En el caso de que se reciban datos sin autorización previa, Solartek los tratará conforme a su finalidad.

9. REVOCATORIA DE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Cualquier persona es libre de no autorizar o de revocar el tratamiento de sus datos.

10. CONSULTAS Y RECLAMOS

Las consultas y reclamos deberán ser enviados al correo electrónico contacto@solartek.com.co o dirigidas a la dirección Carrera 24#6a-44 Cali, Valle Barrio Alameda.

11. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

Los Titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Solartek adoptará las medidas necesarias para la protección de los datos.

13. CANAL DE PROTECCIÓN DE DATOS Y MEDIOS DE CONTACTO

Correo electrónico: contacto@solartek.com.co

Dirección física: Carrera 24#6a-44 Cali, Valle Barrio Alameda

Teléfono: 3150236733

14. PUBLICACIÓN Y VIGENCIA

La presente Política de tratamiento de Datos Personales entra en vigencia desde el 22 de Octubre del 2024 y se encuentra publicada en la página web www.solartek.com.co.